1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.studio-57.es es:
Responsable: STUDIO 57 WELLNESS S.L.
CIF: B24790297
Domicilio: Av. de los Montes de Oca 7, Portal 6, 1.º, puerta 16, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
Teléfono: 666 094 700
Correo electrónico: hola@studio-57.es
STUDIO 57 WELLNESS S.L. es titular de la marca STUDIO 57.
2. Datos personales que tratamos
STUDIO 57 podrá tratar los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio Web, de los formularios habilitados, del sistema de reservas y contratación de servicios, de la inscripción en actividades o eventos y de las comunicaciones mantenidas con STUDIO 57.
Dependiendo del servicio utilizado, estos datos podrán comprender:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos relativos a reservas, clases y actividades realizadas o contratadas.
- Información relativa a bonos y membresías contratados, su vigencia y utilización.
- Información necesaria para gestionar pagos y conocer el estado de las operaciones realizadas.
- Datos facilitados mediante formularios de contacto o inscripción en eventos.
- Comunicaciones que el usuario mantenga con STUDIO 57.
- Fotografías y grabaciones audiovisuales cuando proceda y exista una base jurídica adecuada para su tratamiento y utilización.
STUDIO 57 no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos a través de Stripe. El tratamiento de dichos datos de pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de reservas y servicios. Gestionar las reservas de clases, modificaciones, cancelaciones, asistencia y demás actuaciones necesarias para prestar los servicios contratados.
Gestión de bonos y membresías. Tramitar la contratación, utilización, renovación y control de los bonos, membresías y demás modalidades ofrecidas por STUDIO 57.
Gestión de pagos. Procesar y controlar los pagos correspondientes a clases, bonos, membresías u otros servicios contratados.
Atención de consultas. Atender las solicitudes de información, consultas o comunicaciones remitidas a través de los formularios del Sitio Web, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Actividades y eventos. Gestionar la inscripción, organización y comunicación con los participantes en jornadas, eventos y otras actividades organizadas por STUDIO 57.
Cumplimiento de obligaciones legales. Cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y cualesquiera otras legalmente exigibles.
Comunicaciones comerciales. Cuando exista una base jurídica que lo permita, STUDIO 57 podrá informar sobre actividades, clases, servicios, eventos, bonos, membresías o novedades relacionadas con sus servicios. El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Fotografías y material audiovisual. STUDIO 57 podrá realizar fotografías o grabaciones durante determinadas clases, actividades o eventos. Cuando dichas imágenes permitan identificar a una persona y vayan a utilizarse con fines promocionales, publicitarios o de comunicación, se solicitará, cuando resulte necesario, la correspondiente autorización.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que se utilicen los datos.
La gestión de reservas, contratación de clases, bonos y membresías, pagos y demás actuaciones necesarias para prestar los servicios solicitados se basa en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
La atención de consultas remitidas voluntariamente por los usuarios podrá basarse en el consentimiento del interesado o, según el contenido de la solicitud, en la aplicación de medidas precontractuales.
El tratamiento necesario para atender obligaciones fiscales, contables o administrativas se basa en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a STUDIO 57.
Las comunicaciones comerciales se realizarán cuando exista consentimiento del interesado o cuando resulte aplicable otra base jurídica prevista legalmente, respetando en todo caso el derecho del destinatario a oponerse a su recepción.
El tratamiento de fotografías o vídeos para finalidades promocionales o publicitarias se realizará sobre la base jurídica que corresponda y, cuando resulte necesario, mediante autorización del interesado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con reservas, contratación, facturación y pagos se conservarán mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales y las posibles responsabilidades derivadas de dicha relación.
Los datos facilitados exclusivamente para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el interesado retire dicho consentimiento, sin perjuicio de los plazos adicionales que puedan resultar legalmente exigibles.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, STUDIO 57 no comunicará los datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados, exista una obligación legal o concurra otra base jurídica que legitime dicha comunicación.
Para el funcionamiento del Sitio Web y la prestación de sus servicios, STUDIO 57 utiliza proveedores que pueden tratar determinados datos por cuenta de la empresa, entre ellos:
Raiola Networks, como proveedor de alojamiento web y servicios asociados al dominio y correo electrónico.
Amelia, como solución tecnológica integrada en WordPress para la gestión de reservas, clientes, clases, bonos y membresías.
Stripe, como proveedor de servicios tecnológicos de procesamiento de pagos.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a los datos necesarios para prestar los servicios contratados y estarán sujetos a las obligaciones que les correspondan en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por STUDIO 57 pueden prestar sus servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, STUDIO 57 adoptará o verificará la existencia de las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si STUDIO 57 está tratando datos personales que le conciernen.
Los interesados podrán ejercer los derechos de:
Acceso, para conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión, para solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legalmente establecidos.
Oposición, para solicitar que sus datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento, para solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en los supuestos establecidos legalmente.
Portabilidad, para recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando proceda, transmitirlos a otro responsable.
Asimismo, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el interesado podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede dirigirse a:
o por correo postal a:
STUDIO 57 WELLNESS S.L.
Av. de los Montes de Oca 7, Portal 6, 1.º, puerta 16
28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid.
La solicitud deberá permitir identificar al interesado e indicar claramente el derecho que desea ejercer. STUDIO 57 podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Aquí no pondría automáticamente que siempre hay que adjuntar una fotocopia del DNI, como aparece en el texto que os han facilitado. El RGPD permite solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad, pero pedir sistemáticamente copia del DNI puede resultar innecesario.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Agencia Española de Protección de Datos
9. Datos de menores
Los servicios ofrecidos por STUDIO 57 a través del Sitio Web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Los menores de edad no deberán utilizar los sistemas de contratación o reserva ni facilitar datos personales a través del Sitio Web.
10. Comunicaciones por WhatsApp y otros canales
Cuando el usuario se comunique voluntariamente con STUDIO 57 mediante WhatsApp u otros servicios de mensajería que puedan habilitarse, los datos facilitados a través de dichos servicios serán tratados con la finalidad de atender la consulta, gestionar la relación con el cliente o prestar el servicio solicitado.
La utilización de servicios de terceros estará asimismo sujeta a las condiciones y políticas de privacidad del correspondiente proveedor.
11. Seguridad de los datos
STUDIO 57 adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso, comunicación o tratamiento no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
12. Actualización de la Política de Privacidad
STUDIO 57 podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, incorporación de nuevos servicios o proveedores o modificaciones en los tratamientos de datos realizados.
La versión vigente será la publicada en cada momento en el Sitio Web.
Última actualización: octubre de 2026.